MELD FEJL UDE
Giv Driften besked om fejl og mangler på udearealerne

Opdateret oktober 2024 / bve
Opdager du som beboer i Vapnagaard skader eller mangler i området, vil vi i Driften meget gerne høre om det. Det kan f.eks. være huller i asfalten eller ødelagte fliser.
Det er en stor hjælp, hvis du tager et foto af skaden samt noterer den nærmeste adresse for skadens placering. Send en mail med vedhæftet foto samt beskrivelse af skaden og nærmeste adresse til drift1@boliggaarden.dk
Driftens ansatte kan ikke være alle steder. Derfor siger vi tak for hjælpen, så vi sammen kan sørge for at området ser pænt og velholdt ud.

Fejlmeld defekt gadelys
Du kan fejlmelde defekt gadelys via app’en Dit Gadelys til din mobil eller ipad. Det er nemt! Hent app’en her.
Hver gadelampe er vist med en cirkel. De grønne cirkler betyder, at gadelyset ikke er fejlmeldt. En rød cirkel betyder, at gadelyset allerede er fejlmeldt. Klik på den grønne cirkel for den gadelampe du vil fejlmelde og udfyld felterne.
Hvis der IKKE er en cirkel, som viser den gadelampe, du vil fejlmelde, er det Vapnagaards egen lampe. Så bedes du fejlmelde lampen til driftskontoret. Send en mail til drift1@boliggaarden.dk og oplys den præcise adresse. Tak for hjælpen.
Sagsbehandling og kommunikation
Driftskontoret i Vapnagaard vil behandle fejlmeldingen og kontakter dig så hurtigt som muligt – og senest indenfor et døgn på hverdage.
Skulle du opleve en utilfredsstillende kommunikation med driften, har Vapnagaards fællesbestyrelse udarbejdet følgende vejledning:
- Meld fejl og mangler ind på mail.
- Har du ikke modtaget svar inden en uge, så skriv igen.
- Bliver der ikke handlet på din henvendelse, så send en mail direkte til driftsleder Dennis Nordahl Autzen dnl@boliggaarden.dk
- Får du ikke svar fra Dennis inden en uge, bedes du kontakte din områdeformand, der straks vil påtage sig at hjælpe dig.